La soluzione
Quality Hub: il filtro tra te e il caos del trouble ticketing
Ogni richiesta — tecnica o amministrativa — entra in un unico flusso: viene qualificata, risolta o smistata al fornitore giusto. I manager intervengono solo quando serve.
Come funziona il Quality Hub
Risolve
L’86% delle richieste si chiude qui, senza coinvolgere i manager.
Smista
Le richieste tecniche vanno al fornitore giusto, con SLA e tracciamento.
Allerta
Solo ciò che richiede una decisione sale al Building/Asset Manager.